MasterIvanDescubre Cómo el ChatBot de Facebook Messenger te ayuda a Convertir tu Website en una máquina de generación de clientes
La Automatización del Chatbot de Facebook Messenger puede convertirse en una verdadera máquina de generación de prospectos cualificados para tu negocio. ¿Quieres saber cómo? …
Ahora probablemente estés poniendo los ojos en blanco. Probablemente estés pensando que estoy echando humo, pero escúchame: la verdad es que la gente llegará a descubrir tu sitio Web más fácil. De hecho, la gran mayoría de las personas que visitan tu website nunca volverán, y no importa de donde vengan.
Quizás provengan de un buscador, quizás vinieron de Facebook, Twitter o Pinterest. Al final del día, la gran mayoría de las personas que interactúan con tu marca de alguna manera, no más volverán.
Y lo peor de todo es que cuando están en tu sitio Web, en realidad no hacen nada que pueda generar ventas potenciales. Puedes estar pensando que realmente es un juego de números, y solo necesitas filtrar la gran cantidad de personas que visitan su sitio web. Bueno, si piensas así, ¡estás pensando exactamente de la misma manera que tus competidores!
En otras palabras, si quieren conseguir 10 ventas por día, tu verdadera meta es la de conseguir que te visiten al menos mil personas. De esa manera, incluso si estás convirtiendo esa proporción muy baja de 100 a 1, todavía se quedan con 10 ventas. Esta es una estrategia perdedora. En serio, está gastando todo ese tiempo, esfuerzo y costo de oportunidad solo para conformarse con centavos por dólar. Deja de pensar de esta manera minúscula.
En su lugar, trata de maximizar el valor comercial de todas y cada una de las oportunidades de interacción que tengas. Y una de las mejores formas de hacerlo, es construyendo un sistema de Marketing con Chatbot de Facebook Messenger que sea completo y funcional.
Cuando utilizas los Chatbots de Facebook Messenger, se podría decir de que en realidad convierten a tu sitio Web en una máquina de generación de oportunidades de venta basada en preguntas y respuestas. Puedes apostar a que la gran mayoría de las personas que se encuentran tu website tienen al menos una pregunta que necesita ser respondida.
Buscan algún tipo de información, buscan atender sus necesidades. Tienen algún tipo de pregunta, y realmente es una pena que la gran mayoría de los sitios Web ignoren por completo este hecho. Ofrecen información de forma incompleta y muy rudimentaria de tipo “tómalo o déjalo”. Y déjame decirte que la gran mayoría de las personas que terminan en tu sitio web se irán por siempre. Si les preguntas “¿Lo tomas o lo dejas?” Puedes apostar a que la gran mayoría de ellos se irá. Es por eso que ya no puedes jugar a ese juego.
La generación de Tráfico es precioso. Deseas maximizar todos y cada uno de los visitantes que recibes día a día, y la mejor manera de hacerlo es poner en forma el botón de Chatbot de Facebook Messenger al frente de tus visitantes. Haz que esas personas abran su aplicación Facebook Messenger, que esas personas se involucren con tu BOT para que puedan hacerte las preguntas que más candentes tengan en su mente, y que tus atinadas respuestas pre-programadas puedan llevarlos a algún tipo de conversión.
Así es como se gana el juego en estos días pospandemia. Cualquier otra cosa es una verdadera pérdida de tiempo.
Utiliza los Bots de Facebook para facilitar tu proceso en el Embudo de Ventas (funnel).
Independientemente de lo que hagas en Internet, todo debe conducir hacia tu Marca. Probablemente ya lo sepas y cualquiera que haya realizado algún tipo de marketing online sabe que esto es lo que debería hacer.
De lo contrario, solo estás perdiendo tu tiempo, esfuerzo y energía. Créeme, es muy fácil perder mucho tiempo online. Es como si estuvieras haciendo muchas cosas, como si estuvieras dedicando ocho horas de trabajo sólido día tras día, semana tras semana, mes tras mes.
Independientemente de toda esa aparente actividad y ajetreo, resulta que estás logrando muy poco en cualquier cosa. Es como si básicamente solo estuvieras respondiendo a la gente, y no haciendo mucho en términos de hacer que tu marca se destaque de tu competencia.
Tienes que entender que Internet es muy competitivo. Y, desafortunadamente, muchos “especialistas” en marketing digital aparentemente solo persiguen lo que ya saben hacer desde hace años. Se han quedado atrapados en una rutina, y cualquiera que sea el mensaje que emitan, es repetitivo y cansador. Siguen repitiendo el mismo punto una y otra vez, y hacen mucho ruido, pero en realidad todo es una pérdida de tiempo.
Hazte un gran favor. Si estás buscando unificar tu presencia en línea general, para que todos y cada uno de los mensajes que envíe maximicen su efecto, escucha: la mejor forma de hacerlo es utilizar los Bots de Facebook Messenger. Todo lo que dices en una llamada a la acción que lleva a que las personas vean tu perfil.
Una vez que tenga personas viendo tu perfil empresarial, podrás entregarles algo útil. ¿Pero qué cosa? Bueno, en el pasado solía ser la URL de tu sitio Web; pero hoy en dúa te sugiero que cambies eso. Sugiero que cuando llames a la gente a tomar acción, que revisen tu Fanpage o vayan directamente a una de tus Landing Page, y que pongan sus ojos bien abiertos en el enlace de tu bot de mensajería.
Haz que hagan clic en ese enlace para que el chatbot se active y puedas así dirigir la conversación hacia donde la necesitas. Puede llevarlos a diferentes partes del proceso de conversión del embudo de ventas. Luego y dependiendo de la consulta de palabras clave de tu cliente potencial, tu Bot puede ofrecer contenido que familiarice al cliente potencial, hacer que le guste un tipo de soluciones o impulse la solución específica que estás promoviendo.
En otras palabras, independientemente de dónde se encuentre tu cliente potencial en el proceso de conversión, tu bot puede ofrecerles el contenido que lo impulsará hasta que confíen plenamente en tu marca. Hable de forma rápida y eficaz de generar confianza, credibilidad y reputación en Internet. ¡Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo 24 horas al día 7 días a la semana! Y lo mejor de todo es que lo harás al mejor costo.
Así es como juegas, así es como automatizas las consultas de servicio al cliente y las convierte en posibles oportunidades de ventas.
Deja que los Bots de Facebook te ayuden a crear un embudo de ventas basado en Temáticas.
No crees contenido solo por el hecho de crearlo. No solo moldeas material por el simple hecho de tener que hacerlo. Tienes que llevar la conversación a alguna parte, y es por eso que todo tu contenido tiene que llamar a las personas a que tomen una determinada acción.
Tienen que motivar a las personas para que se pongan en contacto contigo y te hagan preguntas, o que se pongan en contacto contigo. Por eso te sugiero que uses el poder de los Chatbots; en particular, chatbots de mensajería de Facebook, que son los más populares dentro del Ecosistema digital en redes sociales.
Recuerda que solo entran en acción una vez que una persona en Facebook hace clic en el enlace y se abre la aplicación Facebook Messenger en tu Fanpage. Una vez que eso suceda, los tendrás en la palma de tu mano.
No puedes solo limitarte a enviarles una respuesta automática, sino que dentro de esa respuesta, puede darles un menú de palabras clave o desencadenantes que luego pueden desencadenar una discusión de múltiples temas, que aborden más al fondo sus problemas e inquietudes. Tienes que entender que la única razón por la que la gente intentará comunicarse con tu marca Online es porque tienen problemas. Están intentando resolver algo, están tratando de averiguar algo.
No tienen claras ciertas cosas. Cuando les haces sentir que son lo suficientemente importantes como para que puedas responder a sus preguntas y para que dediques tiempo, esfuerzo y energía a crear un proceso para ellos, el reconocimiento hacia tu marca se destacará de la competencia.
Así es como juegas. E independientemente del hecho de que esto parezca una especie de escenario de atención al cliente entrante, aún puede generar enormes oportunidades de ventas. Ese es el tipo de actitud que debes tener.
De lo contrario, todo ese contenido que estás difundiendo en Internet no hará mucho por tu branding. Realmente no va a hacer que tu marca se destaque de la competencia, y mucho menos que genere ventas. Entonces, hazte un gran favor, une todos los temas de tu contenido en línea en una llamada a la acción que destaque tu Fanpage en Facebook, y que de esta manera ¡la diversión comience!
